Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại perpa88

perpa88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phương
perpa88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại perpa88
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống perpa88 được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi truy cập trái phép.

Cookie và phiên truy cập

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn kiểm soát hoàn toàn cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt đang dùng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn vận hành cần thiết. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản và qua thời gian xác nhận, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc gửi yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề rõ ràng nêu loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — có thể đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những điều người dùng hay hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không thu thập thêm bất kỳ dữ liệu nào ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Hệ thống chỉ ghi mã giao dịch và số ví để đối soát nạp tiền. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực cá nhân của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Sau thời gian xác nhận cần thiết, thông tin cá nhân của bạn sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn điều hướng của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập tài khoản.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập perpa88 tại các khu vực hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.